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Q&A

アフターケアーは、当店でご購入いただいたお客さまだけの限定になりますことご了承ください。
お客様がご購入された製品の取付依頼や、あるいは他店で取り付けされた製品の修理は、基本的にお断りしておりますことご了承ください。

 不具合が起きた時

「折れ戸の動きが悪くなった。」
「引き戸が下レールから外れた」
「アコーデオンの開閉がぐらつく」
「ブラインドの紐が切れた」
「ロールスクリーンが上がらない」
「パネルスクリーンのバトンが折れた」などなど・・・

製品は、取付けの場合、岡田が採寸してしっかりと取付しますが、まま不具合が起きる場合のアフターケアです。
製品には1年間~3年間のメーカーの保障期間が付いていますから、その保証期間は無料でメーカー修理ができます
でも、その間に具合が悪くなるようなことはめったにありません。

保証期間後は有料になりますが格安で修理。
「折れ戸の開閉がしにくくなって。」なんていう連絡があると、まず岡田が伺います。 

岡田が直せる範囲は岡田がします。
メーカーの職人さんに来てもらって修理をするか、製品を工場に送って修理をするか、ケースバイケースになりますが、メーカーと相談して岡田が責任をもって修理いたします。

  • 保証期間の修理:無料
  • 保証期間が過ぎた修理:出張料金¥5,000~  修理に必要な部品代、メーカー修理になる場合の実費他

 お引越しの時

お引越しの時の現状復帰のご依頼もあります。

賃貸の場合、窓まわりは現状復帰が原則ですが、間仕切りとして取り付けしたロールスクリーンやブラインドも取り外しになりますので、取り外しが難しい場合はご連絡ください。

また、取り外した製品を、引越し先への取り付けも可能です。カーテンの丈つめや幅つめもご相談ください。

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